辦公室“小團體”問題,在職場上屢見不鮮,依賴裙帶關(guān)系,排斥異己的小團體也同樣是存在的,很多人對此又恨又怕。其實,小團體符合心理學(xué)上的“同理心”原理,也就是我們常說的“將心比心”,一味排斥它相當(dāng)于漠視了現(xiàn)代的企業(yè)文化。但是同樣,在職場中,小團體=職場勢力嗎?什么樣的小團體是受歡迎的,什么樣的又該是反對的?
一個企業(yè)團隊,從理想上來說,應(yīng)該是像一塊鋼筋水泥那樣堅固,沒有漏洞可循,但實際上并非如此。因為組成企業(yè)的是人,而不是鋼鐵,凡是有人的地方,就有不同的思想,不同的思想,就必然產(chǎn)生人以群分的現(xiàn)象,人的氣質(zhì)和做事風(fēng)格都是不同的,有合得來的,就有合不來的,合得來可以多交往,而合不來的則是不愿意交往的,這樣就形成了很多個小團體,從某種意義上來說呢,這些小團體也是組織的細胞。但話又說回來,存在小團體,就存在“砂眼”,企業(yè)不再是鐵板一塊。因為小團體之間會出現(xiàn)派系斗爭,排擠那些不是自己團體的人,想辦法算計老板,讓老板按照自己團體的利益和想法來做,這樣多多少少就給團體抹了黑,讓企業(yè)的團結(jié)存在不安定的因素。
但是從另一方面來說,小團體也有小團體積極的一面。因為現(xiàn)在職場競爭激烈,人總是要互相幫助,你靠近一個小團體,就會有一些人幫助你,解決一下技術(shù)難題和工作難題,經(jīng)常溝通,團體中的人會更容易互相幫助,因為長期在一起有一定的感情,便于交流。比如說哪怕是因為平時經(jīng)常在一起打牌喝酒的人,在工作中也會因為更熟悉而提高合作效率。特別是對于那些異地打工的人,加入一個小團體,可以讓你消除寂寞感,產(chǎn)生家的感覺,大家一起娛樂,還可以消除你的職場疲憊。
但是有一個重要的問題就是,這種小團體的構(gòu)成,一定要是基于利益之外的東西而形成的,如果這個團體的存在就是為了謀取利益,那么團體的味道就變了。特別是由一個中層領(lǐng)導(dǎo)或者是主管為主導(dǎo)而形成的這種人情小圈子,就有可能變成打擊異己,培植勢力的溫床。在我們遇見的例子當(dāng)中,有的領(lǐng)導(dǎo)就是任人唯親,凡是能力超過自己的和不跟自己一條心的,一定要排除出組織之外,這對企業(yè)的損害無可估量。
小團體的存在是客觀的,這是不能完全克服的問題,只要有人的地方就有小團體。很多人跳槽表面上是說謀求更大的發(fā)展,實際上是他在企業(yè)中站的位置不對,被排擠出來了。或者是他所在的小團體被擠掉了,他沒有站對隊。然而事實上一個人如果完全不依附團體,自己處在比較孤立的位置上,面對競爭,被排擠的可能性更高。
小團體這種非正式的組織對企業(yè)這種正式組織是有一定影響的,如果我們能把小團體限制在純業(yè)余的小范圍中,它是有益的,增進團結(jié)的,但是讓它發(fā)展壯大起來就是危險的,因為它會直接影響企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力。小團體的核心人物職位越高,風(fēng)險就越大,特別是以一個或幾個身居高位的人為絕對中心形成的小圈子就更可怕,因為這些核心的權(quán)力太大,企業(yè)和其他員工失去了制約他們的力量,更大的危險則可能造成一個領(lǐng)導(dǎo)帶著一群人集體跳槽,陷一個企業(yè)于毀滅狀態(tài)。比如說我們從前曾經(jīng)有一家非常耀眼的企業(yè),就是因為它的總裁形成了自己的圈子,力量過于強大,把企業(yè)變成了一言堂,最后董事會被迫選擇讓總裁離職,來平衡企業(yè)的人事。而在公司里之所以會出現(xiàn)惡性小團體,是因為企業(yè)人力資源配制不良,整體缺乏一個明晰的獎懲制度。
如果一個企業(yè)團隊,他的晉升、獎勵、懲罰、加薪等等都是依靠有效的績效考核來實現(xiàn)的,而不是靠人際關(guān)系的好壞來決定,那么結(jié)成小圈子的成本與收益就會失衡,人們結(jié)成小圈子能獲得的利益很少,就沒有必要再這樣做了。我們現(xiàn)在看到很多人結(jié)成同鄉(xiāng)同校這種圈子,是因為他們試圖靠這個讓自己獲利。但如果有一個嚴(yán)格控制的績效考評制度存在,那么小圈子的危害就會被降到最低。所以我們可以看到一些大企名企,小團體的問題相對來說就不是那么突出,而越是家族企業(yè)和小企業(yè),這個問題就比較嚴(yán)重。我們經(jīng)常遇到一些規(guī)模不是很大的企業(yè),一到年底考核時,人才就會考走一批。比如說我們曾經(jīng)遇到過這樣一家單位,它就是一個家族企業(yè),除了老板之外,老板娘自己也有自己的小圈子,她自己的幾個同鄉(xiāng)因為平時關(guān)系走得近,紛紛登上了高位,這些人后來成為了年底考核績效的人員,他們無視員工成績,只是靠平時關(guān)系遠近來決定獎懲如何實行,考核一完,相當(dāng)數(shù)量因為曾經(jīng)得罪過他們的員工就灰心失望,從而毅然選擇了辭職,讓企業(yè)元氣大傷。
所以我們面對這種情況,應(yīng)該從整個企業(yè)制度上加以改變。從招聘開始,就不要讓在招錄中產(chǎn)生“暈輪效應(yīng)”,而要錯開家鄉(xiāng),錯開母校,甚至性格特點上也要盡量爭取有所區(qū)別,產(chǎn)生互補,不要讓招聘變成了“共振”。而最根本的就是要建立一個嚴(yán)格有效的考評制度,讓小圈子無利可圖。
1、 如果你已經(jīng)成為小團體的成員——盡量不要傷害其他人。
小團體已經(jīng)在身邊周圍成形,具體該怎么辦?郭策先生支的招是“害人之 |